キャンセルポリシー　

当社では、お客様に最適なサービスを提供するため、以下のキャンセルポリシーを設けております。

キャンセル期限
オンライン相談のキャンセルは、予約日の２日前までにお願いいたします。
例）　4月5日10:00に予約の場合、4月3日23:59までキャンセル可。

キャンセル方法
キャンセルご希望の場合は、あなた専属の医療専門家までLINEにてご連絡ください。

期限超過後のキャンセルの取り扱い
キャンセル期限（２日前）を過ぎた場合、予定されていたオンラインのセッションは実施済みとして扱わさせて頂きます。

例外事項
特別な事情（自然災害、重大な病気等）がある場合は、このポリシーを柔軟に適用することがあります。その際は、事情を説明の上、速やかにご連絡をお願いいたします。

ご不明点について
キャンセルポリシーに関するご不明点がございましたら、リッチメニュー内「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。

このポリシーは、お客様とスムーズな予約管理を行い、お客様への公平なサービス提供を実現するためのものです。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

以上